Support

Ihre Kommentare und Fragen sind immer willkommen. Bitte schicken Sie Ihre Frage an die folgende Addresse:

books@gobooks.com

Ihre Bücher Überprüfen

Geben Sie nachfolgend Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten einen Link zu einer Liste Ihrer Bücher und Geräte, einschließlich Download-Links für EPUB.

Das kann Ihnen bei der Problembehebung für Bücher helfen, die nicht wie erwartet erscheinen.

Go Books FAQs

  • SmartGo One vs Go Books app?

    SmartGo One integrates all the books from the legacy Go Books app. SmartGo One has much better book management, while Go Books currently has better page layout. Go Books also works on older versions of iOS.

  • Wie übertrage ich meine Bücher von Go Books auf SmartGo One?

    Um Ihre Buchkäufe zwischen den beiden Apps zu übertragen, müssen Sie sich in beiden Apps registrieren und Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Tippen Sie in Go Books auf Registrieren Sie Ihre Einkäufe; gehen Sie in SmartGo One zu Einstellungen > Go Books Konto. Nachdem Sie dies getan haben (und auf die Links in beiden E-Mails geklickt haben, um Ihre E-Mail zu bestätigen), sollten Ihre Bücher in SmartGo One angezeigt werden.

  • How to add books bought at gobooks.com in SmartGo One?

    In SmartGo One, go to Settings > Go Books Account, and enter the email with which you purchased the books. Click on the link in the confirmation email that will be sent to you, and your books should show up in SmartGo One.

  • The newest books are not listed on my device

    The list of books is sometimes not updated properly on iPhone and iPad. Pull down on the list to refresh it. If that doesn't work: Kill and restart the Go Books app, or restart your device.

  • Habe ich zu meinen Käufen über das iPad auch auf meinem iPhone Zugang?

    Ja, auf alle Bücher, die Sie über Ihr iPad kaufen, können Sie auch mit Ihrem iPhone zugreifen, und umgekehrt. Tippen Sie einfach auf die Werkzeugikone oben links in der App und wählen Sie "Frühere Käufe wiederherstellen", um Zugang zu Ihren Käufen auf einem anderen Gerät zu bekommen.

  • My books are not showing up on the Mac

    You’ll also need to register your email on your iPad or iPhone, so that your books are properly associated with your email. Use Register Your Purchases on your device to do that. Please see Devices for more information.

  • Könnten Sie bitte das Buch X hinzufügen?

    Lassen Sie uns bitte wissen, welche Go-Bücher Sie gern ebenfalls in Go Books sehen möchten. Wir werden mit den Herausgebern arbeiten und sehen, was wir tun können.

    Unfortunately, there are some frequently requested books that we are not able to add due to copyright and digital rights issues, including the amazing “Lessons in the Fundamentals of Go” by Kageyama Toshiro and “Opening Theory Made Easy” by Otake Hideo. You can order these as printed books from Kiseido or Amazon.

  • Can’t read books in iOS 9

    If you’re on iOS 9 and tapping a book doesn’t open it, or the newest books don’t appear in the list of books, please try the following. Go to https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.pem in Safari on your device. It should prompt you to install a certificate. Go to Details, then tap on Trust, and that should bring you to the Settings app where you can install the “ISRG Root X1” certificate. Once you’ve installed that one, restart the Go Books app, and it should load the books.

  • Cannot connect to iTunes Store

    If you get the error ‘Cannot connect to iTunes Store’ when you’re trying to buy a book using Go Books on iPhone or iPad, it might be because the book has been removed from sale. Books by Hinoki Press and Yutopian are no longer available, as those publishers have gone out of business without providing for continuity in their agreements. We’re working on trying to include at least some of those books again. (If you already purchased those books, they will still show up in your library.)

Über Go Books

Go Books wurde von Anders Kierulf von Smart Go Inc. entwickelt. Andere Go-Apps und weitere Informationen finden Sie unter smartgo.com.

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Scott Jensen